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Mi Tarjeta Sephora: ventajas del programa de fidelización

Hoy día todos llevamos en nuestra cartera al menos una tarjeta de fidelización: esos trocitos de plástico que nos identifican como miembros de clubs con ventajas exclusivas, y que nos agradecen que seamos clientes con ofertas especiales, descuentos y hasta regalos de cumpleaños. A mi me encantan estos programas porque no me suponen ningún desembolso adicional, y tengo un montón de ventajas sin tener que hacer nada que no fuera a hacer ya. Este mes es mi cumpleaños y voy a disfrutar de varios de estos privilegios gracias a ser titular de una Tarjeta Sephora, así que he pensado que podría interesaros conocer cómo funciona. Os apuesto un café antes de que empecéis a leer a que no conocéis todas las ventajas que tiene ;)

Tarjeta-Sephora-Gold-TheZombieRebel

Soy titular de Tarjeta Sephora desde hace años, tantos que ya no recuerdo cuántos. Desde entonces todas las compras que he realizado han sido siempre con algún descuento, he podido asistir a eventos exclusivos a los que no hubiera tenido acceso, y recibido una cantidad considerable de muestras en mi buzón para probar nuevos productos que salían al mercado, entre otras cosas. Y durante este tiempo, no he pagado ni un céntimo por pertenecer a este “club privado” de ventajas: únicamente he seguido comprando como hubiera hecho, tuviera la tarjeta, o no.

Pero ¿qué es exactamente esto del programa de fidelidad de Sephora? Es una forma de premiar a los clientes de Sephora a través de una tarjeta gratuita, sin costes de realización ni mantenimiento, con la que se accede a ofertas especiales, descuentos en compras, invitaciones a eventos… Existen tres modalidades: Sephora White (blanca), Sephora Black (negra), y Sephora Gold (dorada). Se empieza con la Tarjeta Sephora White, que se puede activar con cualquier compra en una tienda Sephora (porque en España no tenemos Sephora online). Desde ese momento ya se obtienen ventajas, y en cuanto se realizan 4 compras pasamos a ser titulares de Tarjeta Sephora Black y a recibir un bono del 10% de descuento, un regalo de cumpleaños, y otras ofertas de belleza personalizadas. La mía es la Sephora Gold, que se consigue al acumular 1000 puntos/€ en compras en 12 meses. Podéis comprobar cuántos puntos tenéis acumulados aquí, y estas son las ventajas de cada tarjeta:

Ventajas Tarjeta Sephora White TheZombieRebel Ventajas Tarjeta Sephora Black TheZombieRebel Ventajas Tarjeta Sephora Gold TheZombieRebel

 Como os conté aquí, este mes es mi cumpleaños, y ya he recibido mi cheque para elegir un regalo por un valor de hasta 30€. Suelo pedir que me lo envuelvan para regalo, y no lo abro hasta el día de mi cumpleaños con el resto de regalos (os puede parecer una tontería, pero me hace ilusión ^.^). La única “pega” que puedo ponerle a esta ventaja es que no permiten escoger un artículo que supere los 30€ y abonar nosotros la diferencia, cosa que no entiendo, porque en ese caso estaríamos poniendo dinero… En ocasiones he querido escoger un producto de importe superior a 30€ y que por precio no podría comprarme habitualmente, pero que sí me animaría a comprar (y quien sabe, igual a repetir si me gusta) si me hubieran dejado usar esos 30€ y poner de mi bolsillo la parte que faltase, pero nada, no ha sido posible. ¿Os ha pasado también?

Además, con mi regalo de cumpleaños Sephora me regala también un diseño de cejas personalizado en cualquier Bar de Cejas de Benefit, que me viene genial para que Sheila, que lleva cuidando de mis cejas desde hace 5 años en Sephora Velázquez, las deje perfectas para celebrar mi cumpleaños.

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 Más ventajas: cuando Sephora realiza ventas privadas, tengo un 20% de descuento y periódicamente recibo información sobre novedades en mi buzón, que suele venir acompañada de una muestra de producto para poder probarlo tranquilamente desde casa (o que guardo para cuando pueda necesitarlo en las cajas que os enseñé aquí).  Y más aún: ser titular de Sephora Gold ofrece la posibilidad de asistir a avant-premières y eventos exclusivos. A lo largo de esta año he podido disfrutar de la presentación de Aria de Clarisonic, de una maravillosa visita a la Maison Lancôme, y entre otras cosas, me invitaron también a conocer la colección de Marc Jacobs Beauty (de la que os enseñé un sneak peak aquí y aquí, en breve os contaré todos los detalles), pero como también me convocaron como blogger dejé la plaza libre para que pudiera disfrutarla otra titular de Tarjeta Sephora Gold.

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¿Tenéis la Tarjeta Sephora?

¿Qué os parecen las ventajas? ¿Las conocíais? 

Todavía no he elegido mi regalo de cumpleaños gracias a Sephora… ¿me ayudáis? ¿Qué elegiríais? Contádmelo en los comentario en Twitter, Facebook, Instagram o Google+.

Gracias por seguir ahí, Little Zombies! XOXO

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43 Comments

  • Alba on Ene 12, 2016 Contestar

    Hola wapa! Tengo una duda sobre la tarjeta white: en los 4 días de compra, tienes que gastar un mínimo de dinero? Muchas gracias y un saludo!

  • Patricia on Dic 23, 2015 Contestar

    Hola:) ayer hice mi primera compra en sephora, llevaba tiempo queriendo comprar unas cosillas y al final me anime, me gaste bastante dinero y no me dieron ni una muestra… quede decepcionada ya que habia leido que siempre algo daban… Por lo que cuentas la gold significa gastarse mucho dinero no? Para llegar a ese nivel digo, realmente merece la pena?
    Un saludo

  • Mari jose gil gonzalez on Nov 25, 2015 Contestar

    Hola, soy clienta de sephora, y por lo que veo ya tengo, puntos como para tener la tarjeta, negra,
    Saludos :
    Mari jose

  • Nerea on May 31, 2015 Contestar

    ¿ Se puede darse de alta en la tarjeta Sephora mediante internet?

    • The Zombie Rebel
      The Zombie Rebel on May 31, 2015 Contestar

      No estoy segura, a mi me lo hicieron en tienda. Echa un vistazo en la web de Sephora que si se puede será ahí donde indiquen como hacerlo. ¡Besos!

  • ana on Feb 10, 2015 Contestar

    Hola!!!yo tengo la sephora black y cada cierto tiempo me mandan descuentos del 10% y cuando lo mandan los puntos se ponen a 0.mi pregunta es :como voy a acumular los 1000 puntos para la gold,si cada vez que me mandan el descuento mi saldo se pone a cero?
    Gracias

    • Shalyzza on Mar 18, 2015 Contestar

      Te pone a cero el cómputo de puntos para el siguiente 10%, pero si les mandas un e-mail en el correo que aparece en la web te informan de tu saldo total.

  • estefania on Ene 08, 2015 Contestar

    Hola, me gustaría saber si la gold solo se puede conseguir en el periodo de un año, si consigo mil puntos en más tiempo me quedo con la black? Un saludo.

    • The Zombie Rebel
      The Zombie Rebel on Ene 08, 2015 Contestar

      Hola Estefania,
      Hasta donde yo sé, los periodos de cómputo son anuales, es decir, que al finalizar el año desde que hiciste la tarjeta si no has cumplido los requisitos no pasas a la siguiente categoría, y los puntos se ponen a cero… Pero consultalo en tienda o en el teléfono de atención al cliente porque yo no esroy segura.
      Besos!

    • Shalyzza on Mar 18, 2015 Contestar

      El cómputo de puntos es de la siguiente manera. Tu preguntas hoy y te miran hasta hace un año (pongamos que ese día te gastaste 30€). Si mañana vuelves a mirar tus puntos, tendrías 30 menos, porque esos ya no son en el último año.

  • Laura on Oct 12, 2014 Contestar

    Hola guapa.
    Enhorabuena por el post, me ha encantado. Pero, como funciona la escuela de maquillaje en sephora? Están establecidas en una fecha y te tienen que avisar o tienes que solicitarlo en caso de estar interesada?

    Muchas gracias!

  • Marta on Sep 24, 2014 Contestar

    Me encantaría poder asistir a la presentación de algún producto, tiene que ser muy interesante poder conocer las novedades de primera mano, en mi ciudad creo que no se organiza nada de este tipo al ser relativamente pequeña.
    El post está genialmente explicado, en realidad, creo que no se me ha escapado ninguna de las ventajas que tiene la tarjeta de Sephora, pero está muy bien porque seguro que hay gente que no las conocían todas.
    Con respecto al vale de 30 euros, estoy totalmente de acuerdo contigo en que podrían dejarnos pagar la diferencia cuando son 31 – 32 euros o algo así y poder probar algo que, de otra manera, no nos animaríamos. Este año yo me he decidido por el Gimme brow de Benefit y, el anterior, un Lacquer Rouge de Shiseido fucsia precioso (subí una reseña al blog por si lo quieres ver), con los dos productos acerté; lo que también se queda por debajo de los 30 (pero cerca), son los coloretes de Too Faced y un set de Formula X, que estuve planteándome también.
    ¡Un beso guapa!

  • anabll100 on Sep 24, 2014 Contestar

    Sra. de la Cruz me debe usted un café jajaja Yo no tengo la Gold porque siempre ando justa de presupuesto pero sus ventajas son excelentes. Como bien dices estas tarjetas que no tienen ningun coste y ofrecen tantas ventajas es bueno tenerlas.
    Yo seguiré con mi Black esperando mejores épocas ;-D
    Un besito!!!

  • Troky Mu on Sep 23, 2014 Contestar

    a mi me enviaron el año pasado la gold, y la verdad estoy contenta con las dos tiendas de Asturias, conmigo siempre son geniales y me tratan de vicio.

  • Gloria on Sep 23, 2014 Contestar

    Me han dicho que para la gold tienes que mantener el gasto anual de 1000€ es cierto o una vez la consigues puedes gastar lo que quieras?
    Gracias!

    • The Zombie Rebel
      The Zombie Rebel on Sep 23, 2014 Contestar

      Pues si te han dicho eso me imagino que así será… yo es que no llevo control de mis compras, confieso que nunca me he metido a mirar cuántos puntos voy teniendo.
      ¡Besos!

    • Shalyzza on Mar 18, 2015 Contestar

      Una vez que la consigues, no te la quitan ;)

  • Miriam on Sep 23, 2014 Contestar

    Yo acabo de llamar ahora mismo, porque no me han mandado nada de mi regalo de cumple, y ya se me había olvidado! así que tengo para recoger mi hermosa paletita de gloss y el 50% de descuento en el Bar de Cejas de Benefit.
    Gracias por recordármelo Alejandra y ánimo con Khal.

    Un beso.

    • The Zombie Rebel
      The Zombie Rebel on Sep 23, 2014 Contestar

      Oye, pues algo es algo, ¿verdad? A mi es que me hace ilusión cualquier cosilla :)
      ¡Gracias por los ánimos! Un besote también de parte de Khal :**

  • Esther on Sep 22, 2014 Contestar

    Pues así es una maravilla, yo coincido con otras compañeras, a mi me informaron de la tarjeta con bastante desgana.
    Cuando supe de las ventajas, y no precisamente por ellas, me la hice, pero en dos ocasiones no aparecian las compras hechas, en fin…
    Bss

    • The Zombie Rebel
      The Zombie Rebel on Sep 22, 2014 Contestar

      Vaya… Pues voy a tener que meterme a mirar los puntos la próxima vez que compre, porque nunca los he mirado (siempre he confiado en que lo hacían bien) y ya con vuestros comentarios no sé qué pensar…

  • elena on Sep 21, 2014 Contestar

    gracias por la informacion, q en nada se parece a mi experiencia: hace 1 mes gastè unos 70 € en sephora. Al abonar el importe m preguntaron si queria hacerme la tarjeta y al preguntar las ventajas, solo dijeron que me avisaban de las promociones, asiq no me la hice…ahora ya sé para la proxima vez, q no se cd será pq en breve llegan los secretos de belleza :) gracias!

  • Eneri on Sep 21, 2014 Contestar

    yo es que no tengo Sephora en mi ciudad así que no la aprovecho mucho :(

    • The Zombie Rebel
      The Zombie Rebel on Sep 23, 2014 Contestar

      Yo tampoco tengo Sephora, el más cercano me pilla a algo más de 60 km… aquí es cuando no puedo evitar pensar que qué bien estaría poder tener Sephora online, ¿verdad?
      ¡Besos!

  • Mollete on Sep 21, 2014 Contestar

    Debo ser el único bicho raro que no tiene tarjeta de Sephora…
    Eso sí, tengo la tarjeta de Mothercare! Jajajaja…
    Siempre me parecen interesantes estas tarjetas de fidelizacion.

    Espero que Khal siga estable y mejorando… Besazos para los tres

    • The Zombie Rebel
      The Zombie Rebel on Sep 23, 2014 Contestar

      Pero mujer, y qué te cuesta tenerla… bueno, yo es que soy #muyfan de las tarjetas de fidelización, tengo la de VIPS, FNAC, Women´s Secret, IKEA Family, Decathlon… ¡hjasta de Toy’s R Us! Y yo no tengo niños!!! XDDDD

      Ahí andamos con Khal que ha tenido una recaída, esperamos que mejore prontito. Gracias por acordarte <3 ¡Besos!

  • Yolanda García on Sep 21, 2014 Contestar

    ¡Hola Alejandra!
    Este es el primer año que tengo la gold, yo pensaba que el bar de cejas y los 30€ eran excluyentes, es decir, que podías elegir uno u otro pero no los dos.
    Una cosa, sabes, más o menos, ¿con cuánto tiempo suelen enviar la tarjeta de cumpleaños?
    Me alegro que Khal esté mejor.
    Un beso

    • The Zombie Rebel
      The Zombie Rebel on Sep 21, 2014 Contestar

      A mi siempre me han mandado las dos cosas, regalo de 30€ + bar de cejas, desde que tengo la Gold ;)
      En cuanto al tiempo de antelación con el que mandan el tarjetón, a mi me suele llegar unos 15 días antes de la fecha que marca como caducidad, pero no sé si es la tónica habitual o si suelen enviarlos con más margen.
      Un besote de mi parte y otro de Khal ;)

  • Ruth on Sep 21, 2014 Contestar

    Yo tengo la negra desde hace años pero hasta este no he disfrutado de todas las ventajas como el Brow bar y algún que otro maquillaje gratis para presentar las novedades de la marca. En mi caso fue de D&G y al final caí con una paleta de sombras. Ojalá este año me llegue otra vez y caiga la promoción de Benefit, que salí encantada el año pasado.
    Un besote!

  • Aloque on Sep 21, 2014 Contestar

    Tengo la gold hace años. Tuve la black, al principio de los tiempos, cuando solo exixtía esa, y luego me enviaron directamente la gold cuando salió.
    No suelen invitarme a eventos, pero todo lo demás si. Ahora, que me han fastidiado con los dos ultimos cierres y ya no se cual es la tienda mas completa en Madrid. Este año, creo que si aprovecharé el bar de cejas de Benefit.
    Ah!, y cuidado!!!!, el año pasado con mi tarjeta para regalo de cumple, me llegó pegada la de otra chica y la dejé en el corner de Majadahonda, aunque dudo mucho que hicieran algo para hacérselo llegar; asi que, si no os llega, llamad a atencion al cliente y decídselo.

    Besitos

  • María Monedero on Sep 21, 2014 Contestar

    Uy… yo sería Sephora Black hace tiempo pero mira que les he reclamado, en Sephora Tenerife (el del Corte Inglés) no me han registrado bien NI UNA SOLA COMPRA a la primera. Siempre he tenido que reclamársela dos y hasta tres veces, y alguna vez me he tenido que rendir por no enfadarme… y más de una vez han unido la compra que reclamaba con la que estaba haciendo en ese momento, con lo que contaba como una sola en vez de dos o tres. Calculo que habré hecho unas 6 o 7 compras en total en días diferentes… y de regalo de apertura nada, y lo único que he recibido es propaganda por email, excepto por un descuento por mi cumple… (que no usé pero eso es fallo mío, no de ellos)… por lo demád ni descuentos, ni eventos, ni muestras, ni ná…

    Por el lado contrario, el trato y el recuento de puntos cuando estuve en Barcelona (Sephora Diagonal, creo) fue impoluto.

    En fin… que aquí en Tenerife en este sentido las tarjetas de Sephora a mí no me han valido de gran cosa… supongo que depende de la gente que te toca, como en todo.

    • Shalyzza on Mar 18, 2015 Contestar

      En los Corners tienen que pasar la tarjeta Sephora por otro aparatito (no por la caja habitual), siempre hay que revisar que se acuerden de hacerlo ;)

  • ricinhos on Sep 21, 2014 Contestar

    Soy SEphora Gold, y todos los años tengo que andar mendigando por emails para que me den el regalo puesto que la tarjeta nunca llega y me pierdo el diseño de cejas gratis también. Otra ventaja que tiene que no has puesto es que el teléfono de atención al cliente es un número 900.

    En “mi Sephora” o no organizan nada o no me invitan XDD La verdad es que ultimamente sólo me paso a recoger el regalo de cumpleaños y poco más, Nars me sigue saliendo más barato online a no ser que me coincida un descuento con época de reposición de un producto. Además, desde que tenemos un corner de MAC en Santiago…

  • Eri on Sep 21, 2014 Contestar

    Yo tengo la sephora Black desde hace unos 6 años si no recuerdo mal, de hecho nunca he llegado a tener la blanca sino que me dieron la negra directamente y si que es cierto que en mi cumpleaños me suelen enviar descuentos de regalo, pero nunca me habia fijado en el descuento del Brow Bar. Quizas ahora que lo han puesto en el de Bilbao lo hagan y me anime a probarlo,aunque hasta el año que viene nada :(

    • The Zombie Rebel
      The Zombie Rebel on Sep 21, 2014 Contestar

      Ya os decía al principio del post que sospechaba que no ibais a conocer todas las ventajas ;) Pregunta en tu Sephora habitual porque (no lo sé seguro, eh) creo que les debe salir el histórico de lo que has ido haciendo en el ordenador al pasar tu tarjeta, y si no has disfrutado de tu descuento en Brow Bar quizás puedan dártelo ahora (insisto, no lo sé, te digo lo que preguntaría yo). En cualquier caso te recomiendo que lo pruebes cuando tengas oportunidad porque las chicas de Benefit hacen maravillas con las cejas.
      ¡Besos!

      • Eri on Sep 22, 2014 Contestar

        sii, ademas en el de Bilbao he visto que las dejan muy bien,me tienta mucho probarlas, y tienes razon, me hice la tarjeta hace tiempo pero nunca me ha dado por preguntar las ventajas que ofrece y tan solo me acuerdo de ella cuando me llegan las ventas privadas o los descuentos por mi cumpleaños

  • Lucía Trece on Sep 21, 2014 Contestar

    Hala! A mí no me regalaron ninguna laca de uñas cuando me la hice y ya llevo más de 150 euros y cuatro compras y no me dijeron nada de la tarjeta black… ya iré a reclamar porque las de Sephora de aquí son un poco petardas :(

    • The Zombie Rebel
      The Zombie Rebel on Sep 21, 2014 Contestar

      Qué rabia me da cuando me contáis estas cosas… ainssss… bueno, pues a preguntar qué ha pasado y que te den lo que te corresponde, que tuyo es. Desde la web de Sephora quizás puedas gestionarlo y ver cuántos puntos tienes, activar la Sephora Black, etc., te dejo el enlace: http://fidelidad.sephora.es/es_login
      ¡Besos!

      • Lucía Trece on Sep 22, 2014 Contestar

        Mil gracias salá! Ahora mismo voy a mirarlo para poder protestar con conocimiento de causa jeje

  • Azahara on Sep 21, 2014 Contestar

    Yo soy Sephora Black y nunca me han dado 6€ de descuento ni descuento en el Brow Bar y de regalo siempre siempre me dan los mini gloss esos que vienen todos juntitos, creo que voy a empezar a coleccionarlos. Peeeero este año estoy a puntito de ser Gold \o_o/ uheuheuheh! ¿ Lo de las compras en 12 meses empiezan a contar en Enero de cada año o en la fecha en la que se sacó la tarjeta por primera vez? Graciiias! <3 Espero que Khal esté mejor ^o^

    • The Zombie Rebel
      The Zombie Rebel on Sep 21, 2014 Contestar

      Pues si no te han dado lo que te corresponde ¡a reclamar! que es tuyo y solo tuyo ;)
      Yo también tengo glosses como para no necesitar ninguno de aquí al Apocalipsis Zombie XDDD en las fotos de esta entrada sale algún tubito.
      En cuanto a tu pregunta, yo entiendo por como lo explican que se pasa a Gold cuando se alcanzan o superan los 1000 puntos/euros en 12 meses, así que serán desde que te hiciste la tarjeta, ¿no? No te creas que lo tengo muy claro, pero puedes llamar al Servicio telefónico de atención al cliente gratuito en el 900 81 87 70 (de Lunes a Viernes de 11 a 20 horas) y plantearles la duda para que te la resuelvan.
      ¡Besos!

      PD: ¡Khal está un poquito mejor! Gracias por acordarte y preguntar <3

      • Azahara on Sep 21, 2014 Contestar

        Pues mañana iré cual zombie a reclamar mi cerebro xD Muchas veces pienso que al ser corner del ECI no tenemos las mismas ventajas que al tener una tienda Sephora,aunque por tener la Black o la Gold nos corresponda T_T Aún así debo decir que las chicas de ECI de Málaga son amor <3 Muchas gracias!! ^^

        PD: Ya verás como en cero con dos Khal vuelve a perseguir a zombies ;)

Los mordisquitos son bienvenidos... ¡cuéntame todo lo que quieras! GRACIAS por tu comentario :)